1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

poleranvixa
7 Av. de Birmingham
69004 Lyon, France
Téléphone : +33 6 01 97 36 23
Email : support@poleranvixa.sbs

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur – Création, maintenance et sécurisation de votre accès personnel
• Fourniture des services éducatifs – Accès aux contenus de formation, suivi de progression, recommandations personnalisées
• Communication – Envoi de notifications importantes, réponses à vos questions, support technique
• Amélioration de nos services – Analyse des usages pour optimiser l'expérience utilisateur et développer de nouveaux contenus
• Respect de nos obligations légales – Conservation des données nécessaires à la conformité réglementaire
• Marketing – Avec votre consentement, envoi d'informations sur nos nouveaux programmes et contenus

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse. Ces prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties de protection équivalentes.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

Transferts hors UE

Dans le cas où vos données seraient transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la façon dont nous les utilisons.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à support@poleranvixa.sbs ou par courrier à l'adresse indiquée en haut de cette politique. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires – Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance – Collectent des informations sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels – Permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Prise de décision automatisée

Nous utilisons parfois des algorithmes pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous recommander des contenus adaptés à vos objectifs. Ces systèmes analysent votre progression et vos préférences pour optimiser votre parcours éducatif.

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Si vous souhaitez obtenir une intervention humaine ou contester une décision automatisée, contactez-nous à support@poleranvixa.sbs.